Termeni și condiții


Magazinul online www.hopababy.com este administrat de S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. cu sediul in Al. Poarta Alba 2-4, Bucuresti, Sector 6, Cod postal: 061163, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/13310/2014 CIF: RO 33801706, cont deschis la ING BANK IBAN: RO70INGB0000999904572813.

HopaBaby este marca înregistrată la OSIM cu numărul nr. 108113/2010.

Utilizarea site-ului www.hopababy.com implică acceptarea termenilor și condițiilor menționate în secțiunile site-ului.

Comanda minimă este de 50 Lei.


Drepturi de autor


Întregul conținut al site-ului www.hopababy.com incluzând design-ul site-ului, textele, imaginile, grafică sau orice alte date este proprietatea S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. și a partenerilor săi și este protejat conform Legii privind drepturile de autor și drepturile conexe.

Puteti raporta eventuala încălcare a dreptului de autor sesizată pe site la urmatoarea adresa de email office@hopababy.com


Comunicări electronice


Prin accesarea site-ului www.hopababy.com , utilizarea, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate www.hopababy.com , se consideră că utilizatorul consimte primirea notificărilor de la www.hopababy.com în modalitate electronică, incluzând și comunicări prin e-mail sau anunțuri pe site.


Accesul la site-ul www.hopababy.com


S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descărcă/modifică/reproduce/ copia parțial sau integral site-ul www.hopababy.com sau de a exploata acest site în orice alt mod, în scopuri comerciale sau contrare intereselor S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. fără acordul scris al acesteia.


Newsletter


Orice utilizator care isi genereaza un cont valid pe site-ul www.hopababy.com , sau care plaseaza o comanda pe acelasi site, va fi inscris automat la Newsletterul informativ.

De asemenea, oricare utilizator se poate Dezabona folosind intructiunile din acelasi Newsletter informativ.


Notă de informare privind protecția datelor personale


S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L., operatorul acestui magazin online, este inregistrata in registrul de evidență a prelucrării datelor cu caracter personal al Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sub nr.16002/2010.

Prin comenzile pe care le realizezi, consultând oferta site-ului nostru iți dai acordul expres și neechivoc ca datele tale personale să fie prelucrate de către S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. – operatorul www.hopababy.com

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. are obligația de a administra în condiții de siguranta și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre ține sau un membru al familiei tale ori o alta persoana. Scopul colectării datelor este: desfășurarea în bune condiții a livrării produselor comandate și a încasării contravalorii acestora, întocmirea de statistici pentru îmbunătățirea serviciilor oferite utilizatorilor site-ului nostru, trimiterea de buletine informative (newsletter).

Ești obligat(ă) să furnizezi datele în condițiile în care dorești să lansezi o comandă, acestea fiind necesare desfășurării în bune condiții a livrărilor de produse comandate și a încasării contravalorii acestora. Refuzul tău face imposibilă desfășurarea livrărilor de produse. Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator.

Dacă dorești să primești informații despre produsele și serviciile oferite de www.hopababy.com , te rugăm să introduci adresa ta de e-mail la rubrica: Newsletter.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiezi de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a te adresa justiției. Totodată, ai dreptul să te opui prelucrării datelor personale care te privesc şi să soliciți ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, te poți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată, transmisă către S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L., Al. Poarta Alba 2-4, Bucuresti, Sector 6, Cod postal: 061163

Nu incurajam SPAM-ul, nu furnizăm adresa ta de e-mail sau alte date cu caracter personal unor terți (persoane fizice sau juridice), nu comercializăm, nu oferim, nu facem schimb de adrese e-mail obținute prin intermediul acestui site, nu divulgăm adresa ta de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui site.

Dacă unele din datele despre tale sunt incorecte, te rugăm să ne informezi cât mai curând posibil. Poți intra oricând în contul tău creat pe www.hopababy.com pentru a corecta aceste date.

S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile de informații datorate erorilor produselor software sau eventualelor probleme de securitate ale serverului ce găzduiește site-ul www.hopababy.com .


Responsabilități privind produsele


Imaginile produselor care sunt prezentate pe site sunt cu titlu informativ, produsele efectiv livrate putând diferi de acestea în ceea ce privește culoarea, aspectul, etc.

S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. nu garantează disponibilitatea în stoc a produselor afișate. Valoarea maximă a obligațiilor S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. fata de orice client în cazul nelivrării/livrării necorespunzătoare a produselor comandate este valoarea sumei încasate de S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. de la clientul respectiv.

În cazul în care clientul dorește achiziționarea unui articol care nu se află în stoc, are opțiunea, dacă este logat, de a fi notificat când produsul revine în stoc prin apăsarea butonului „notifica-mă când revine în stoc .

S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. nu va putea fi făcută responsabilă în cazul oricăror neconcordante sau lipsuri în ceea ce privește produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind produsele pe care le distribuie prin intermediul site-ului www.hopababy.com . Orice reclamație va fi adusă la cunostinta S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. în maximum 24 de ore de la recepționarea produselor, urmând că aceasta să fie transmisă producătorului produselor spre soluționare.


Stocuri


S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. este importator unic al brand-urilor Hudson Baby, Luvable Friends și Yoga Sprout și importator neexclusiv pentru restul brand-urilor din site și operează pe baza stocurilor proprii.

S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. nu garantează disponibilitatea în stoc a tuturor produselor prezentate pe site-ul www.hopababy.com


Litigii


Orice litigiu apărut între S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. și client va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele romane competente de la sediul S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L.


Politica de prețuri


Prețurile sunt exprimate în Lei, sunt stabilite pentru fiecare produs în parte și includ TVA.

S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica unilateral prețul produselor și fără vreo notificarea prealabilă.

Prețurile nu includ cheltuielile de livrare în afara cazului în care se specifică în mod expres pe site acest lucru.


Politica de returnare. Retragerea din contract


In baza dreptului de retragere stipulat de Ordonanţa de urgenţă nr. 34/2014, clientii www.hopababy.com pot returna produsele cumparate, fără invocarea vreunui motiv,  in termen de 14 zile calendaristice de la primire, fara penalitati, completand formularul de retragere care poate fi downloadat de AICI.

Adresa la care vor fi returnate produsele este : Str. Lainci, nr. 24A, Bucuresti, Sector 1, Cod postal 012252. Produsul va putea fi returnat cu eticheta intactă, în condiții perfecte, fără semne de folosire sau uzură, împreună cu factura.

Costul returului este suportat integral de către cumpărător.

Produsele pot fi returnate prin curier rapid; nu se acceptă retur prin Posta Română.

Notificarea returnării produselor se va face numai în scris, la adresa de e-mail office@hopababy.com înainte de expedierea acestora.

S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. va înapoia contravaloarea produselor returnate in cel mult 14 de zile de la dată primirii acestora, dacă acestea corespund statutului avut la livrarea către Client, respectiv eticheta și ambalaj original, fără semne de folosire sau uzura; suma inapoiata nu va cuprinde cheltuielile de transport.

Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:

  • pentru comenzile achitate cu card online: prin restituire in contul din care a fost efectuata plata.
  • pentru comenzile achitate cu ordin de plata/ramburs/iTransfer/card bancar: prin virament bancar.

De asemenea, produsul va putea fi returnat dacă prezintă defecte de fabricație; condițiile returnării sunt cele de mai sus. În acest caz, costul transportului pentru retur va fi suportat de S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L.


Garanția produselor


Condițiile de garanție sunt în conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea garanției este necesară prezentarea produsului defect in ambalajul original, împreuna cu accesoriile aferente și o copie dupa factura fiscală.

Factura fiscală primită în colet ține locul certificatului de garanție. În cazul unei reclamaţii, S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. poate înlocui produsul, dacă acesta este disponibil pe stoc.

În cazul în care nu este disponibil, clientului îi va fi rambursat preţul de cumpărare în perioada de timp stipulată prin lege calculată de la data primirii reclamaţiei scrise şi a produsului în cauză. Rezilierea contractului se face conform documentului Termeni şi condiţii postat pe site-ul www.hopababy.com .

Pentru acordarea garanţiei, este necesară urmarea instrucţiunilor de mai jos. Îmbrăcămintea trebuie spălată sau curăţată conform instrucţiunilor de pe eticheta din interior.

Nu folosiţi produse de curăţare industrială. Vă rugăm respectaţi recomandările de pe etichetă referitoare la temperatură.

Nu uscaţi produsul prin aşezarea acestuia direct pe surse de căldură (radiatoare electrice, sobe etc.).

Feriţi produsul de obiecte care ar putea provoca rupturi, scămoşare, arsuri, perforaţii sau orice alte acţiuni fizice ce îi pot cauza daune. S.C. Made in Friday MMXIV S.R.L. nu-şi asumă răspunderea pentru daune provocate de terţi precum societăţi care oferă servicii de curăţare profesională.

Pentru informatii referitoare la garanția produselor, va rugăm să ne contactați telefonic la nr. 0725 512 044 de Luni pana Vineri în intervalul orar 10:00 – 16:00 sau pe email la office@hopababy.com


Politica de utilizare a cookie-urilor


Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera, Safari), este complet pasiv (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).

Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului.

Cookieurile NU sunt viruși. Ele folosesc formate tip plain text. Nu pot fi executate, nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou.

Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.


În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate in așa fel încât administrarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată cand Cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau.


Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.

Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poți seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în "optiuni" sau în meniul de "preferinte" al browserului tău.


Dacă doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri:

http://www.allaboutcookies.org/

IAB România pune la dispoziție următorul site pentru a oferi mai multe informații privind confidențialitatea legată de publicitatea online:

http://www.youronlinechoices.com/ro/